Általános Szerződési és Felhasználási feltételek

 

Kérjük, amennyiben vásárlója, illetve aktív felhasználója kíván lenni Webáruházunknak, figyelmesen olvassa el az Általános Szerződési Feltételeinket és kizárólag abban az esetben vegye igénybe szolgáltatásainkat, amennyiben minden pontjával egyetért, és kötelező érvényűnek tekinti magára nézve.

Jelen dokumentum nem kerül iktatásra, kizárólag elektronikus formában kerül megkötésre, későbbiekben nem kereshető vissza, magatartási kódexre nem utal. A webáruház működésével, megrendelési, és szállítási folyamatával kapcsolatosan felmerülő kérdések esetén a megadott elérhetőségeinken rendelkezésére állunk!


A szerződés lényeges tulajdonságai az alábbiak szerint határozhatóak meg:

1.) Üzemeltetői adatok

Cégnév: Amalon Szolgáltató Bt.
Székhely: 1165 Budapest, Andócs u. 52.
Elektronikus elérhetőség: amalon@amalon.hu
Telefonos elérhetőség: +3670 511 7654

Adószám: 20774297-2-42
Cégjegyzék szám: 01-06-736236
Kibocsájtó cégbíróság, okmányiroda: Fővárosi Bíróság mint cégbíróság
Szerződés nyelve: Magyar

Ügyvezető: Chapó Ferenc
Webmester: Kovács Tibor alias Kotysoft
 

 

2.) A megrendelések feldolgozása
A megrendelések feldolgozása munkanapokon történik 12.00 óráig. A megrendelés feldolgozásaként megjelölt időpontokon kívül is van lehetőség a megrendelés leadására, amennyiben az a munkaidő lejárta után történik, az azt követő napon kerül feldolgozásra. Ügyfélszolgálatunk minden esetben e-mailben visszaigazolja, hogy mikor tudja teljesíteni a megrendelését.

A termékek adatlapján megjelenített képek eltérhetnek a valóságostól, bizonyos esetekben illusztrációként szerepelnek. Cégünk nem vállal felelősséget az esetleges technikai ismertetők a beszállító, vagy rajta kívül álló okok miatt történő előzetes bejelentés nélküli változása miatt.

Fenntartjuk a jogot a már visszaigazolt megrendelések visszautasítására részben, vagy teljes egészben. Részben történő teljesítés kizárólag a megrendelővel történő egyeztetést követően kerülhet sor! A termék vételárának előre történő kiegyenlítése esetén visszautalásra kerül az összeg küldőjének részére.

 

3.) A rendelés menete

  1. Amennyiben a termék egyedi fényképes, a kosárba tétel előtt feltétlenül töltse fel a JPEG formátumú képet hozzá a következő módon:
    - A termék jobb oldalán talál egy 'KÉP' nevű opciót, mely mellett talál egy TALLÓZ...* gombot
    - A gomb megnyomása után keresse ki, és nyissa meg a feltölteni kívánt JPG képet**
    - A feltöltés ideje alatt a TALLÓZ... gomb mellett egy folyamatjelző karika forgása jelzi, hogy a feltöltés még folyamatban
    - A feltöltés végeztével egy felugró ablak tájékoztatja annak sikeréről

    Ha nem egyedi képes termékről van szó, akkor az opciók megfelelő megadása után nyomjon a termék adatlapján a KOSÁRBA gombra; Ekkor a termék hozzáadódik a virtuális kosara tartalmához.
     
  2. Ha szeretne további terméket a kosárba tenni, akkor nem kell mást tennie, mint folytatnia a vásárlást. Ha nem szeretne több terméket a kosárhoz adni, akkor az oldal tetején látható KOSÁR fül (gomb) megnyomása után megjeleni a kosár aktuális tartalma. Itt lehetősége van módosítani a rendelt darabszámot, vagy a tételeket törölni***. A megrendelési folyamat folytatásához nyomja meg a FIZETÉS gombot.
  3. Átvétel módjának kiválasztása
  4. Fizetés módjának kiválasztása
  5. Utolsó ellenőrzési pont, nevének, elérhetőségének és rendelésének ellenőrzése. Ellenőrzés után nyomja meg a RENDELÉS MEGERŐSÍTÉSE gombot.
  6. A megrendelés elküldését követően E-mailben a rendszer automatikusan visszaigazolást küld.
  7. A megrendelést kollégánk ellenőrzi, és a további információkkat (pl.: elkészülés ideje) e-mailben, vagy telefonon felkeresi Önt.

* A TALLÓZ... gomb felirata és kinézete internetböngészőnként változhat
** Lehetőség szerint NE használjon ékezetes betűket és szőközöket a feltölteni kívánt fájl nevében.
*** Tétel törléséhez használja a sor pipálja be a sor elején található "dobozt", majd nyomja meg a MÓDOSÍT gombot. Tétel mennyiségének módosításához pedig írja át a MENNYISÉG oszlopban található darabszámot, majd nyomja meg a MÓDOSÍT gombot.

Mint minden rendszerben, váratlan beviteli / szerverhibák itt is előfordulhatnak. Kérjük, ha ilyet tapasztal, lépjen kapcsolatba az oldal tulajdonosával az amalon@amalon.hu email címen.

 

4.) Árak
A webáruházban feltüntetett árak bruttó árak, vagyis tartalmazzák a 25%-os Forgalmi adót. A termékeknél feltüntetett árak nem tartalmazzák az esetleges szállítási- és csomagolási költsége(ke)t. A rendelés teljesítésének teljes (pl. szállítási díjjal terhelt) árát a rendelés legutolsó lépésében, a megrendelés megerősítésekor látja.

A webáruházban feltüntetett árak kizárólag az oldalon leadott rendelés esetén érvényesek. Személyesen, telefonon, vagy e-mailben leadott rendelés esetén az üzletünkben feltűntetett árak vannak érvényben.

 

5.) A megrendelt termék / házhoz szállítás díjának fizetésének módja
Amennyiben az ügyfél által választott fizetési mód, az eladó szerződés szerinti teljesítése mellett, nem hajtható végre, különösen, ha az ügyfél helytelen adatokat adott meg, az ügyfél köteles az eladónak, vagy a teljesítéssel megbízott harmadik félnek az ebből adódó többletköltségét megtéríteni.
Az ügyfél nemfizetése esetén az eladónak jogában áll követeléseivel behajtó céghez fordulni és a behajtáshoz szükséges összes személyes adatot, az ezzel megbízott harmadik félszámára átadni.
Amennyiben a fizetés lebonyolításába harmadik fél bevonására kerül sor, a fizetés akkor tekinthető teljesítettnek, ha az összeg átadásra került és a behajtással megbízott harmadik fél korlátlanul rendelkezik felette.

Webáruházunkban jelenleg a következő fizetési módok közül választhat:

  • BANKI ÁTUTALÁS, MINT FIZETÉSI MÓD TECHNIKAI OKOK MIATT JELENLEG SZÜNETEL!

    Fizetés előre, OTP folyószámlára utalással*

    Megrendelésekor kap egy e-mailt, miszerint a rendszer feldolgozta rendelését. Rendelése ekkor még ELLENŐRZÉS ALATT státuszú. Kollégánk ellenőrzése után (ha a termék elkészíthető, a rendelés megfelelően lett leadva) a megrendelés módosul FIZETÉSI MEGERŐSÍTÉSRE VÁR státuszúra. Ekkor, és csakis az ellenőrzés után utalja a rendszer által megadott végösszeget a az Amalon Bt. 11716008-20168489-es OTP-s folyószámlájára. Az utaláskor a közlemény rovatban kérem tüntesse fel a rendeléskor leadott nevét és a rendelés azonosítószámát (sorszámát)!

    Tehát kérjük, hogy minden esetben várják meg a visszaigazolást. A nem visszaigazolt, fizetett, és meghiúsult rendelések összegének visszautalását 15 munkanapon belül tudjuk teljesíteni, és minden felmerülő adminisztrációs/utalási költség a megrendelőt terheli.


     
  • Fizetés utólag, futárnak, postásnak
    A megrendelt terméket a csomag átvételekor a futárnak kell kifizetni. A fizetendő végösszeg a megrendelés összesítője és visszaigazoló levél alapján minden költséget tartalmaz. A számla és a garancia levelet a csomag tartalmazza. Kérjük a csomagot kézbesítéskor a futár előtt szíveskedjék megvizsgálni, és esetlegesen a termékeken észlelelt sérülés esetén kérje jegyzőkönyv felvételét és ne vegye át a csomagot. Utólagos, jegyzőkönyv nélküli reklamációt nem áll módunkban elfogadni!

     
  • Fizetés utólag, személyes átvételkor
    Ha a kész terméket személyesen szeretné átvenni , akkor lehetősége van előre egyeztetett időpontban az átvételre Számlájának egyenlítésére ebben az esetben készpénzben, átvételkor történik.

     

 

6.) Házhoz szállítás, információk
Webáruházunk megrendeléseinek szállítását a DTP Futárszolgálat teljesíti. A csomagok kézbesítése munkanapokon történik 8-20 óra közötti időszakban. Amennyiben ebben időszakban nem tartózkodik otthon, szállítási címként célszerű (amennyiben van rá lehetősége) munkahelyi címet megadni. A futár egyszeri kézbesítést kísérel meg, az át nem vett csomagok szállítási költségét a megrendelőre terheljük!

Jelenleg csak magyarországon leadott rendelést tudunk teljesíteni, magyarországi címre.

7.) Házhoz szállítás díjszabása
Magyarországi címre bruttó 1350 Ft

 

8.) Felhívás a csomagok átvételével kapcsolatosan
Kizárólag abban az esetben rendelje meg a kívánt termékeket, amennyiben a csomag átvételekor ki tudja fizetni annak díját a futárnak! Át nem vett, visszaküldött csomagok esetén a visszaszállítás díját a megrendelőre terheljük, újra küldését kizárólag a csomag ellenértékének előre történő átutalása esetén áll módunkban ismételten elindítani!

 

9.) Garancia
Ha szavatosságot érintő hiányosság áll fenn, az ügyfél a törvényben meghatározott keretek között kérheti a hiány pótlását, az ár csökkentését vagy a szerződés felbontását.

Ha a termék minőségi hibák miatt visszaküldésre kerül, az eladó átvállalja az ebből adódó szállítási költséget. Az ügyfél köteles olyan szállítási módot választani, amivel elkerülhetőek a szükségtelen többletköltségek. Az eladó a szállítást követően megtéríti az ügyfél ebből adódó költségét, vagy kifejezett kérésre előre átutalja azt.

 

10.) Elállási jog
A Kormány a fogyasztóvédelemről szóló 1997. évi CLV. Törvény-e (továbbiakban Fv.T.) alapján minden fogyasztónak joga van 8 napon belül indoklás nélkül elállni a rendeléstől. A fogyasztó az elállás jogát attól a naptól kezdve gyakorolhatja, amikor az árut átvette.
Ez az összes olyan esetre vonatkozik, amikor a terméket nem a saját igényeitek alapján készítjük el (üres póló rendelése esetén). Azonban a személyre szabott termékek esetén a Fv.T. 5. §-ának (c) értelmében a vevő nem gyakorolhatja elállási jogát.

Mindezek ellenére, a feldolgozásig (tehát munkanap 12.00h óra előtt leadott rendeléseknél 12.00-ig, 12.00 után leadott rendeléseknél következő munkanap 12.00-ig) minden további nélkül visszamondhatja rendelését e-mailben az amalon@amalon.hu címen, vagy telefonon munkanap 10-18h között a +3630 552 5423-as telefonszámon. Lemondásának rögzítésekor a rendelése TÖRÖLT státuszra módosul, melyről e-mailben is kap tájékoztatást.

11.) Szerzői jogok védelme, felelősség meghatározása
Amennyiben az ügyfél egy egyedi ajánlat keretében saját grafika alapján dolgoztat, köteles
szavatolni az általa rendelkezésre bocsátott szellemi termékek jogtisztaságát. Szerzői jog vagy
személyiségi jog sérülése esetén a felelősség az ügyfelet terheli.
Az ügyfél köteles mentesíteni az eladót az előbb említett jogsérelmekből származó összes
követelés alól, és megtéríteni az ügyben felmerülő összes költségét.

12.) Adatkezelés
Az webáruház használata során az Amalon Bt. részére rendelkezésére bocsátott személyes adatokat bizalmasan kezeli, és nem adja ki további fél számára, kivéve abban az esetben amennyiben az az Amalon Bt. alvállalkozója. (Pl: Futárszolgáltat, a megrendelés kézbesítéséhez). A webáruház böngészése folyamán technikai információk kerülnek rögzítése statisztikai célokból. (IP cím, látogatás időtartama, stb). Ezen adatokat az Amalon Bt. kizárólag jogilag hitelesen indokolt, és alátámasztott esetben adja át a hatóságok részére. A szolgáltatás igénybevételéhez cookie-k engedélyezése szükséges. Amennyiben nem szeretné engedélyezi a cookie-k használatát, letilthatja a böngészője beállításaiban. Cookie-k tiltása esetén a szolgáltatás bizonyos elemei csak részben, vagy egyáltalán nem használhatóak. A cookie egy olyan fájl, amelyet a szerver küld a felhasználó böngészőjének, és amelyet a felhasználó számítógépe tárol. A cookie-ban személyes adat nem kerül tárolásra. A megrendelés folyamán rögzített adatokat az Amalon Bt. megrendelés teljesítéséhez használja fel. Az egyes informatikai rendszerek által, a webáruház oldalain leadott megrendelésből készült számla adatai a rendelés leadása folyamán magadott adatokkal rögzítésre, és tárolásra kerülnek a hatályos számviteli törvényben meghatározott időszakra. A webáruház böngészése folyamán biztosított hírlevél feliratkozás során megadott adatokat az Amalon Bt. bizalmasan kezeli, leiratkozás lehetősége minden kiküldött hírlevél alján biztosított, továbbá kérhető a megadott elérhetőségek valamelyikén. Adatai törlését, módosítását bármikor kérheti írásban az amalon@amalon.hu e-mail címen. A jelen általános szerződési feltételekben nem szabályozott kérdésekben a polgári törvénykönyv, a távollevők között kötött szerződésekről szóló 17/1999 (II.5.) kormányrendelet, és az elektronikus kereskedelmi szolgáltatások, valamint az információs társadalommal összefüggő szolgáltatások egyes kérdéseiről szóló 2001. évi CVIII. tv. rendelkezései az irányadók. A webáruház oldalainak böngészésével, továbbá megrendelésének rögzítésével elfogadja az Amalon Bt. általános szerződési feltételeit, továbbá adatkezelési elveit.

Az ügyfél nemfizetése esetén az eladónak jogában áll követeléseivel behajtó céghez fordulni és a behajtáshoz szükséges összes személyes adatot, az ezzel megbízott harmadik fél számára átadni.

Kotysoft™
Amalon Szolgáltató Bt.
1106 Budapest, Fehér út 3. (Cédrus Piac)