A Black Friday és a Cyber Monday (BFCM) az év legnagyobb online értékesítési időszaka – a siker kulcsa az időben elkezdett tervezés, a fókuszált tartalomstratégia, a hibátlan UX, valamint a csatornák összehangolt használata. Az alábbi, gyakorlatban bizonyított ellenőrzőlistával és tippekkel végigvezetünk a felkészülésen.
Kezdd a tervezést azonnal
A legjobb eredményhez a stratégiáknak szinkronban kell működniük. Tedd fel magadnak ezeket a kérdéseket, és dokumentáld a válaszokat:
- Mi az akció időzítése? Végig tart (péntek–hétfő) vagy napokra bontod?
- Mely termékeket/szolgáltatásokat célzod, és milyen készletbiztonsággal?
- Milyen szintű a célközönség tématudása? Milyen ellenvetéseik lehetnek?
- Más üzenet kell az új vs. visszatérő ügyfeleknek?
- Mely platformokon fut a kampány (organikus + fizetett)?
- Milyen kreatívok kellenek (formátumok, üzenet, CTA, méretek)?
Tartalom az első: BFCM landing és kiegészítő anyagok
Hozz létre dedikált, visszatérően használható BFCM URL-t (évről évre frissítve), és építs köré tartalom-ökoszisztémát:
- Összehasonlító cikkek – mutasd meg az egyértelmű előnyöket (ár/érték, funkciók, garancia).
- „Hogyan válassz” útmutatók – edukáció az érdeklődési szakaszban.
- Black Friday/Vásárlási útmutató – „hot” termékek, csomagajánlatok, készletinfó.
- Termékleírás-optimalizálás – USP, haszonnyelv, FAQ beépítése.
- Vevői GYIK – szállítás, határidők, ajándékkártya, garancia.
- Visszaküldési feltételek – világos, átlátható, bizalmat épít.
UX és vásárlói folyamat – BFCM ellenőrzőlista
- Képes a szerver/hosting kezelni a megugró forgalmat?
- Vannak változatos, látható CTA-k a nyitólapon és kulcsoldalakon?
- Konverzióra optimalizált a menü és a kategória-struktúra?
- A BFCM üzenet végigkíséri a folyamatot (nyitó, PLP, PDP, kosár, checkout)?
- Live chat/ügyfélszolgálat elérhető és GYIK-re felkészített?
- Van üdvözlő és kilépési szándék pop-up (kupon/leadgyűjtés)?
- Belső kereső gyors és pontos?
- Top értékelések jól látható helyen?
- GYIK és visszaküldési információk könnyen elérhetők?
- Mobil élmény hibátlan (betöltés, gombméret, formok)?
- Checkout lépések száma minimális, vendég vásárlás elérhető?
- Minden fizetési mód működik (kártya, BNPL, Apple/Google Pay)?
- Promókód automatikus vagy egyszerűen alkalmazható?
- Rendelés-visszaigazolás megérkezik (e-mail/SMS)?
- Ajánlott termékek (up-sell/cross-sell) jól beállítva?
- E-mail/SMS automatizmusok (kosárelhagyás, böngészéselhagyás) aktívak?
Javaslat: kezdd a tesztelést legalább 4 héttel a rajt előtt, majd hetente iterálj.
Csatornakeverés: organikus, fizetett, közösség
- SEO – a BFCM landing legyen időben publikálva, belinkelve; építs belső linkeket (home, kategóriák, blog), és kezeld visszatérő URL-ként szezonról szezonra.
- Organikus social – teaser sorozatok, countdown, készlet‑riasztások, UGC; egységes vizuál.
- Fizetett social és keresés – szegmens alapú kampányok (új, visszatérő, remarketing), dinamikus hirdetések, Performance Max/Shopping (ha releváns), frekvencia kontroll.
- Influencer/partner – limitált kódok, early access, élő bemutatók.
- E-mail/SMS – előregyártott sorozatok: „Coming soon”, VIP előregisztráció, rajt, last chance, utókommunikáció. Kosárelhagyás: időzített kupon (pl. +10% 12 óráig).
Ajánlott ajánlattípusok és árazási minták
- Csomagkedvezmény – átlagos kosárérték növelés (pl. 2+1, bundle ár).
- Lépcsős kedvezmény – minél többet vásárolsz, annál nagyobb %-os kedvezmény.
- Időalapú sürgetés – villámakció, napi deal, „készlet erejéig”.
- Ingyenes szállítás küszöbbel – konverzió és kosárérték egyszerre nő.
- VIP előzetes hozzáférés – hűség/előregisztráció jutalmazása.
Mérés és optimalizálás – mit figyelj valós időben?
- Teljesítmény: CR, AOV, CPA/ROAS, bevétel csatornánként.
- Forrásmix: kampány- és hirdetésszintű bontás; kreatív fáradás jelei.
- Folyamat: tölcsér drop-off pontok (kosár→checkout, checkout lépések).
- Technika: hibaüzenetek, fizetési elakadások, szerver terhelés.
Gyakori hibák, amiket kerülj
- Túl késői rajt – a keresők és a közönség nem tudnak időben „felépülni”.
- Széttagolt üzenet – különböző csatornákon eltérő ajánlat/ár.
- Gyenge landing/checkout – a forgalom nem pótolja a rossz élményt.
- Hiányzó készlet‑info és szállítási ígéretek – bizalomvesztés.
- Mérési hiányosságok – pontatlan konverziók, késő dashboard, nincs gyors döntés.
Mintasorozat (időzítés javaslat)
- T‑21 nap: BFCM landing publikálás, belső linkek, SEO alap.
- T‑14 nap: Teaser social és e‑mail, VIP előregisztráció.
- T‑7 nap: Készlet és logisztika ellenőrzés, kreatívok véglegesítése.
- T‑2 nap: Remarketing közönségek frissítése, countdown aktiválás.
- Rajtnap: Többlépcsős e‑mail/SMS, paid budget emelés, élő monitorozás.
- Cyber Monday: Utolsó napos ajánlat/sürgetés, upsell fókusz.
- Utókommunikáció: Köszönő e‑mail, post‑purchase ajánlók, értékeléskérés.
Hogyan segít az Amalon Webdesign?
Az Amalon Webdesign teljes BFCM csomagot kínál: kampánystratégia, BFCM landing, tartalom- és kreatív-csomag, csatornakeverés (SEO, social, hirdetések), e‑mail/SMS automatizálás, valamint valós idejű mérés és optimalizálás. Elkészítjük az ellenőrzőlistákat, a sablonokat és a kampánybeállításokat, hogy a szezon valóban bevételt hozzon.
- Szolgáltatásaink – BFCM stratégia, kampánykezelés, CRO
- Gyakori kérdések – BFCM felkészülés lépésről lépésre
- Foglalj időpontot ingyenes konzultációra!
